Philadelphia

Cómo recibir ayuda: (215) 523-9520

Detalles de la campaña: La campaña de Filadelfia se inició el 28 de junio de 2002. La Iniciativa para la Transformación de Vecindarios de la ciudad contesta todas las llamadas y remite a los interesados a una de casi 30 agencias acreditadas en la ciudad para recibir asesoramiento. El plan de divulgación incluye folletos, anuncios en periódicos y la radio, anuncios de servicio público por televisión y carteleras publicitarias. Debido a que Filadelfia tiene muchos propietarios de casa por muchos años, el asesoramiento en préstamos predatorios – tanto antes como después del préstamo – es un componente vital de la campaña. Ofrecen un asesoramiento extenso a los compradores de vivienda, asesoramiento sobre incumplimiento y morosidad en hipotecas, y sobre inquilinos a los consumidores que llaman a la línea directa. También ofrecen un extenso programa educacional de seis días en el que enseñan a los asesores las distintas maneras de responder a los propietarios de casas que buscan ayuda sobre productos de préstamos específicos que les han ofrecido o que han aceptado.

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