Descripción de la campaña:
La campaña de Cleveland se inauguró originalmente en julio de 2001, y se reanudó en abril de 2005 con el Departamento de Asuntos del Consumidor de la Ciudad como agencia principal.
Una extensa campaña de divulgación incluye la distribución de folletos y boletines de noticias para periódicos de la comunidad, vallas publicitarias, anuncios en periódicos y radio, volantes, anuncios en la televisión por cable y obsequios de propaganda. También se da a conocer en eventos especiales y de las comunidades. Las llamadas llegan al Departamento de Asuntos del Consumidor de la Ciudad y son transferidas a las agencias participantes.